14 августа 2017 | 16:34

Четверть ноутбуков Microsoft являются бракованными

0 220

В сеть попал результат опроса клиентов Microsoft, который показывает, что около четверти клиентов компании остаются недовольны качеством их продуктов. В частности, в отчёте говорится о ноутбуках и планшетах серии Surface. В исследовании принимали участие 90 000 человек, более 22 000 из них столкнулись с проблемами Surface Pro 4 и Surface Book на втором году использования. Статистику опубликовал автор сайта Thurrott.com Пол Таррот. Он получил её из внутренних документов Microsoft.

Кроме вышеуказанных данных, в публикации Таррота говорится, что 17% покупателей Surface Book возвращали ноутбуки в магазины уже в ходе первых двух недель. Ещё 10% отказывались от устройства в течение полугода. Гибрид Surface Pro 4 после покупки вернули 16% покупателей. От Surface Pro 3 отказались 11% клиентов.

Автор The Verge вспомнил, что Surface Book и Surface Pro 4 попали к ним на обзор до старта продаж. В редакции уже тогда заметили ряд проблем этих гаджетов: ноутбук часто вываливал «синий экран смерти», а в планшете регулярно «падало» приложение, которое отвечает за синхронизацию с док-станцией. Тогда производитель пообещал журналистам, что к релизу они наладят работу своих устройств. Как мы видим сейчас, у Microsoft получилось не всё.

Приложение Geek-TV в Google Play 
Приложение Geek-TV в App Store
Канал Geek-TV в Telegram 


Понравилась новость?
Устанавливай наше приложение для IOS. В приложении кроме новостей, ты найдешь видеообзоры, спец. материалы, интервью и многое другое в формате видео про технологии, игры и кино.
18+
3 новых видео в нашем приложении
Ракурс
Проблемы «Лиги справедливости»: кто виноват и почему?
12 2082
Кратко
Почему столько шума вокруг смерти LiL PEEP'A?
20 2713
Кратко
Обзор «Снеговика». Между нами и Фассбендером тает лёд
12 2324


нравится
+8 8 голосов
не нравится
в избранное

комментарии

0